Terminverwaltung
-
Beschreibung
Microsoft Bookings ist ein webbasiertes Tool zur einfachen und professionellen Terminplanung. Es ermöglicht Unternehmen, Buchungskalender für Dienstleistungen bereitzustellen – intern wie extern. Kund*innen oder Partner können über eine benutzerfreundliche Oberfläche Termine buchen, die automatisch mit dem Microsoft 365-Kalender der zuständigen Mitarbeitenden synchronisiert werden.
Bookings erlaubt die Erstellung individueller Services, die Zuweisung von Mitarbeitenden, die Anpassung von Verfügbarkeiten und die Integration in Outlook, Teams oder Webseiten. So lassen sich Buchungsprozesse automatisieren, Doppeltbuchungen vermeiden und die Kommunikation rund um Termine vereinfachen.
Ziele des Learning Sprints:
Es wird gezeigt, wie mit Microsoft Bookings ein digitaler Buchungsprozess aufgebaut und in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden kann. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Services definieren, Kalender konfigurieren und die Buchungsseite professionell gestalten – für eine effiziente und kundenfreundliche Terminorganisation.
-
Inhalte
- Unternehmensinformationen, Dienste und Mitarbeiter hinzufügen
- Terminplanung intern und extern
- Einstellungen verwalten
-
Dauer
-
TOP-Features
- Webbasierte Buchungsseite
Bereitstellung eines individuell gestaltbaren Buchungskalenders für Kund*innen, Partner oder interne Teams. - Dienstleistungen & Mitarbeitende zuweisen
Erstellung spezifischer Services mit zugeordneten Mitarbeitenden und automatischer Kalenderintegration. - Verfügbarkeiten flexibel steuern
Anpassung von Zeitfenstern, Pausen und Ausnahmen – auch für einzelne Mitarbeitende oder Services. - Kalendersynchronisation mit Outlook & Teams
Automatische Eintragung gebuchter Termine im persönlichen Microsoft 365-Kalender. - Benachrichtigungen & Erinnerungen
Automatisierte E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen für Buchende und Mitarbeitende. - Integration in Webseiten & E-Mails
Einbettung der Buchungsseite in externe Kanäle – z. B. für „Click & Meet“-Angebote oder Support-Termine.
-
Anwendung & Nutzen:
- Durch die Integration in den persönlichen Microsoft 365 Kalender schnell freie Termine finden & Doppeltbuchungen vermeiden
- Externen wie Kunden oder Mietern Servicekalender online bereitstellen
- Click & Meet
