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Warum ist das wichtig?

Ab dem 2. Februar 2025 tritt eine wichtige Neuerung in Kraft: Die EU-Verordnung zur Künstlichen Intelligenz (KI-VO) verpflichtet alle Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen, sicherzustellen, dass ihre Mitarbeitenden über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse im Umgang mit KI verfügen. Diese Regelung gilt unabhängig von der Unternehmensgröße und zielt darauf ab, die Chancen und Risiken von KI-Systemen besser zu verstehen und verantwortungsvolle Entscheidungen zu treffen.

Die Sicherstellung der KI-Kompetenz fördert nicht nur die Effizienz und Innovation im Unternehmen, sondern schützt auch vor möglichen rechtlichen Konsequenzen. Unternehmen, die frühzeitig in die Schulung ihrer Mitarbeitenden investieren, können sich einen Wettbewerbsvorteil sichern und die neuen gesetzlichen Anforderungen problemlos erfüllen.

Anwendungsbeispiele für KI-Kompetenz in Unternehmen:

1. Automatisierte Kundeninteraktion: KI-gestützte Chatbots und virtuelle Assistenten können rund um die Uhr Support leisten, häufig gestellte Fragen beantworten, personalisierte Produktempfehlungen geben und Feedback sammeln. Dies spart Zeit und Ressourcen und verbessert die Kundenzufriedenheit.
2. Content-Generierung: KI kann dabei helfen, qualitativ hochwertige Blog-Artikel, Social Media-Posts oder Produktbeschreibungen schnell zu erstellen. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Zielgruppen effizienter zu erreichen und ihre Online-Präsenz zu stärken.
3. Marktanalyse und Trendprognosen: Durch die Analyse großer Datenmengen können KI-Systeme Muster und Trends erkennen, die für strategische Entscheidungen genutzt werden können. Dies umfasst die Analyse von Kundenbewertungen, Social Media-Trends und anderen unstrukturierten Daten.
4. Personalisiertes Onboarding und Schulungen: KI kann maßgeschneiderte Schulungsprogramme erstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse und Lernstile der Mitarbeitenden abgestimmt sind. Dies verbessert die Effektivität der Schulungen und fördert die kontinuierliche Weiterbildung.
5. Unterstützung bei der Softwareentwicklung: KI-gestützte Tools können den Entwicklungsprozess beschleunigen, indem sie Code automatisch generieren, Fehler erkennen und beheben sowie Optimierungsvorschläge machen.
6. Effizientes Projekt- und Aufgabenmanagement: KI kann dabei helfen, Projekte und Aufgaben zu planen, zu überwachen und zu optimieren. Dies umfasst die Zuweisung von Ressourcen, die Verfolgung des Fortschritts und die Identifizierung von Engpässen.
7. Optimierung des Vertriebs: KI kann Verkaufsdaten analysieren, um personalisierte Verkaufsstrategien zu entwickeln und potenzielle Kunden zu identifizieren. Dies führt zu einer höheren Abschlussrate und einer besseren Kundenbindung.

Wie können wir helfen?

Unsere Dienstleistungen u.a. zu Microsoft Copilot unterstützen Sie dabei, die KI-Kompetenz in Ihrem Unternehmen zu stärken und die neuen gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.

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